Política de Privacidad
En toravemalix nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente y segura
Información General y Responsable del Tratamiento
toravemalix, con domicilio en Carrer de Joan Alcover, 24, 07006 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de diseño de juegos móviles interactivos.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web toravemalix.sbs o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Nuestro compromiso con la privacidad se basa en los principios de transparencia, minimización de datos y control del usuario sobre su información personal.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. Estos datos nos permiten ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando nos lo proporciones voluntariamente)
- Información de perfil de usuario y preferencias
- Fotografía de perfil (opcional)
Datos de Uso y Navegación
- Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Datos de Juegos y Proyectos
- Proyectos de juegos creados en nuestra plataforma
- Configuraciones y preferencias de diseño
- Estadísticas de rendimiento y analíticas de juegos
- Comentarios y valoraciones de otros usuarios
- Historial de colaboraciones y proyectos compartidos
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con fines específicos y legítimos. Cada uso de tus datos tiene una base legal que cumple con la normativa europea de protección de datos.
- Prestación de servicios de diseño de juegos móviles y funcionamiento de la plataforma
- Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación en el sistema
- Personalización de la experiencia de usuario y recomendaciones
- Comunicación contigo sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
- Análisis y mejora de nuestros servicios mediante estadísticas de uso
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Marketing directo sobre productos y servicios relacionados (con tu consentimiento)
Solo enviamos comunicaciones comerciales a usuarios que han dado su consentimiento expreso. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de procesamiento que realicemos:
Ejecución de Contrato
Procesamos tus datos para prestarte los servicios que has contratado, gestionar tu cuenta y permitirte utilizar las funcionalidades de nuestra plataforma de diseño de juegos.
Interés Legítimo
Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.
Consentimiento
Para el marketing directo, cookies no esenciales y ciertos tipos de procesamiento opcional, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
Cumplimiento Legal
En algunos casos, procesamos tus datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de datos contables o la respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las garantías adecuadas de protección.
Proveedores de Servicios
Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos y soporte al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Colaboraciones y Proyectos Compartidos
Cuando colaboras en proyectos con otros usuarios de la plataforma, cierta información puede ser visible para facilitar la colaboración, siempre bajo tu control y configuración de privacidad.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal aplicable.
Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregirnos si tus datos son inexactos o están incompletos
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Puedes pedirnos que limitemos el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por interés legítimo
- Derechos sobre Decisiones Automatizadas: Puedes solicitar revisión humana de decisiones tomadas únicamente por sistemas automatizados
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@toravemalix.sbs o enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus solicitudes o que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
- Monitorización continua de la seguridad de nuestros sistemas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para todo el equipo
- Políticas internas de seguridad de la información
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad
- Auditorías regulares de seguridad y protección de datos
En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, según exige la normativa vigente.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de presentación de informes.
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 2 años después de su cierre
- Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
- Logs de seguridad: 12 meses para prevención de fraude y seguridad
- Proyectos y creaciones: Durante la vida de tu cuenta, con opción de eliminación individual
Eliminación Segura
Una vez transcurridos los períodos de conservación establecidos, eliminamos de forma segura e irreversible tus datos personales de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad.
Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, tus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios técnicos o de soporte.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o bajo cláusulas contractuales estándar que garantizan el mismo nivel de protección que en Europa.
Proveedores Principales
Nuestros principales proveedores de servicios en la nube operan bajo marcos de certificación reconocidos como Privacy Shield o cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar el uso de nuestros servicios.
Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma
- Cookies de Marketing: Utilizadas para personalizar anuncios y contenido (solo con tu consentimiento)
Control de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.
Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Verificación de Edad
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Responsabilidad Parental
Animamos a los padres y tutores a supervisar las actividades online de sus hijos y a contactarnos si tienen preocupaciones sobre el uso de nuestra plataforma por parte de menores.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma o requisitos legales.
Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de tu correo electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Aceptación Continuada
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@toravemalix.sbs
Teléfono: +34 985 347 889
Dirección: Carrer de Joan Alcover, 24
07006 Palma, Illes Balears, España
Última actualización: Enero de 2025